CASO 2

El siguiente caso es uno de los varios estudios que presentamos en esta sección. Observe que para proteger el anonimato del cliente, no mencionamos el nombre de la compañía. Para más información, no dude en comunicarse con nosotros.

EL CLIENTE

Un fabricante y distribuidor norteamericano de productos para animales domésticos, con filiales en todos los continentes.

LO QUE HICIMOS

El cliente poseía varios almacenes en una ciudad estadounidense y espacio de almacenamiento adicional en otra. Estas instalaciones fueron consolidadas en un sólo centro de distribución de una superficie de 166.000 pies cuadrados, diseñado e implementado por KOM.

NUESTRAS RECOMENDACIONES

• Estanterías ligeras para el almacenamiento de los productos muy poco solicitados.
  
• Cinco áreas de trabajo con cuatro carruseles para aquellos productos despachados en unidades sueltas.
  
• Estanterías de simple y doble profundidad para productos despachados en cajas enteras.
  
• Sistema de bandas transportadoras para separar por cliente los productos procedentes del carrusel.
  
• Un nuevo sistema de gestión de almacén.
  
• Para mejorar la productividad: - a) selección de pedidos por lotes b) aparatos de radio frecuencia (unidades portátiles) para todas las operaciones del almacén.
  

IMPLEMENTACIÓN

• Carruseles dotados de programas informáticos y bandas transportadoras.
  
• Nuevo sistema de gestión de almacén.
  
• Nuevo sistema de estanterías.
  
• Carretillas elevadoras nuevas.

RESULTADOS

La capacidad de almacenamiento aumentó en un 30%. Reemplazamos 3 montacargas para pasillo estrecho por montacargas de doble alcance. Con ello logramos un importante ahorro en equipo móvil.

El índice de productividad en la selección de pedidos en el carrusel aumentó. Con el uso de un carrusel, aumentamos en un 500% la productividad del proceso de selección de pedidos, es decir, 200 líneas por hora, incluyendo el reabastecimiento.

La productividad del proceso de selección de cajas enteras aumentó en un 25%, gracias al sistema de selección por lotes y al uso de aparatos de radio frecuencia.