Un manufacturier de produits d'éclairage optimise sa chaîne d'approvisionnement

L'étude de cas suivante n'inclut pas le nom de la compagnie ou la localité du projet pour garder l'anonymat de nos clients. Pour plus d'information, contactez KOM International.

Client / Industrie

Un manufacturier de produits d'éclairage d'importance.

Objet du Mandat de KOM International

Le client opère un réseau de distribution de 7 usines de fabrication et 5 centres de distribution qui tiennent l'ensemble de la ligne et des petits centres d'entreposage régionaux en Amérique du Nord. KOM International a été mandate pour compléter une étude stratégique de la chaîne d'approvisionnement du client dans le but d'améliorer ses niveaux de service et réduire les coûts des opérations logistique.

Points Critiques

• 7 usines de fabrications
  
• 5 centres de distribution maintenant l'ensemble des produits
  
• Coûts de distribution élevés
  
• Inventaires élevés et faible roulement
  
• Niveaux de service bas
  
• Bas niveau de satisfaction des consommateurs (respect des délais de livraison, longs délais de livraison, dommages et erreurs)
  
• 60% de rupture de stock

Objectifs

• Augmenter le niveau de service à 95%
  
• Réduire les coûts de la chaîne d'approvisionnement de 1.5%
  
• Augmenter la qualité globale du service à la clientèle
  
• Réduire les coûts de manutention des commandes
  
• Réduire le pourcentage de produits endommagés de 20%
  
• Réduire les ruptures de stock

Recommandations de KOM International

• Les 5 centres de distribution régionaux devraient stocker les produits à forte vélocité
  
• Centraliser les produits à faible vélocité dans un centre de distribution national
  
• Système orienté pull vers les marchés
  
• Pour les produits à faible vélocité, une combinaison de transbordement aux centres de distribution régionaux et de livraison direct des usines de fabrication vers les centres de distribution régionaux
  
• Classification prioritaire des consommateurs A/B/C pour améliorer les niveaux de service

Résultats

• Réduction significative des coûts de distribution
  
• Réduction significative des investissements en inventaire
  
• Réduction des ruptures de stock qui résulte d'une amélioration majeure du taux de couverture
  
• Le niveau de service à la clientèle excède 95%
  
• Les délais de livraison sont passes de 15 jours à 2 jours pour les produits à forte vélocité représentant 80% des revenus de vente.