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| KOM Klinic 2000 | |
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A 18ª KOM Klinic Anual,"Focalizando o cliente ", foi realizada entre os dias de 10 a 12 de setembro de 2000 na cidade de Quebec, Canada, no Chateau Frontenac. Agenda
KOM Klinic 2000 |
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Palestras
Abaixo você encontrará uma lista das palestras da KOM Klinic de 1999 para visualização.
The
Fulfilment "E"volution
Monty
Waltz, Manhattan Associates
www.manh.com
Qual é o impacto real tanto da Internet, quanto do e-commerce e quais os desafios associados quando se encara a cadeia de abastecimento da indústria alimentícia? Nesta seção você aprenderá a riqueza de oportunidades que melhoraram o atendimento ao consumidor, custos de transações reduzidos e aumento de processamento que aguardam distribuidores alimentícios que incorporaram o e-commerce B2B.
Retaining
Your Workforce In A 24-Hour Business
Rick
Zaffarano, Hannaford Bros. Co.
www.hannaford.com
Transformar o tradicional turno de trabalho num modelo de negócios de sucesso, e ser capaz de reter a sua força de trabalho são os tópicos desta seção. Aprenda como ajustar seu negócio para funcionar 24 horas do dia, obtendo participação mais ativa dos empregados.
"Trabalho em turnos é situação de vencer ou vencer, especialmente quando os trabalhadores têm voz ativa em como é realizado o trabalho"; O Trabalho das 24 Horas, por Richard Coleman.
Order
Fulfilment In E-Commerce
Farid
Mheir, myButler.com
www.mybutler.com
Click e Mortars têm uma vantagem única sobre o jogo das vendas pela Internet: lojas. Lojas podem ser levadas a oferecer produtos mais convenientes e baratos, assim como serviços de atendimento ao cliente, em caso de problemas com compras online.
Focalizando os desafios existentes, ele apresenta uma visão geral de construir um modelo efetivo de estocagem para varejistas que oferecem venda de produtos on-line, usando tecnologia baseada na web a baixo custo.
CPFR-
Achieve Savings By Collaborating Better With Your Suppliers
Patricia
Caceres, KOM International
www.komintl.com
Reduzindo áreas-chave de custo para o consumidor, veremos como o método da KOM para negociar com os fornecedores eleva o distribuidor alimentício ao máximo benefício.
Making
The Grade: Being The Best In Class
Doug
Pope, Seaway Food Town Inc.
www.seawayfoodtown.com
Elevar a participação do negócio, respeitando o consumidor, é essencial para continuar no jogo. Mas como medir efetivamente?
Venha e ouça como um plano de ação bem desenvolvido levará você ao topo.
Voice
Activated & Recognition Software For Order Picking
Ron
Lusic, Fleming
www.fleming.com
Na economia de hoje, manter o passo com a tecnologia significa estar aberto a novas idéias. Venha e ouça como Fleming usa a nova tecnologia de sistemas ativados por voz da Vocollect na implantação atual.
Doing
It Right- Error
Free Order Selection
John
Van Cleve, Vocollect Inc.
www.vocollect.com
Escolher a tecnologia correta para a seleção de pedidos significa colocar as necessidades do cliente em 1º lugar. Decidir entre reconhecimento de voz ou dispositivos de esquadrinhamento úteis para cumprir seleção de ordem não é uma tarefa difícil. Os nossos convidados falarão sobre os méritos de seus respectivos sistemas, deixando para que você decida qual é o melhor para a sua empresa.
Benchmark
Survey 2000
Alan
Taliaferro, KOM International
www.komintl.com
Saber onde você está é um importante indicador do sucesso. Realizando pesquisas-chave na performance produtiva, a KOM International apresentará resultados obtidos dos clientess.